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Re: Enttäuscht über Kulanz bei defektem Steuergerät
Verfasst: 2. Juni 2010 17:42
von wechsler123
Hab da noch ne idee melde dich doch einfach mal bei Vox Sendung ist Auto mobil und schildere dein Fall haben so´ne Rubrick wo zwei alte Hasen so ne reparaturen machen vielleicht können die dir helfen.
Re: Enttäuscht über Kulanz bei defektem Steuergerät
Verfasst: 2. Juni 2010 18:03
von gleiweke
nidom hat geschrieben:Hat jemand zuföllig Erfahrungswerte wie lange die Bearbeitung eines Kulanzantrages dauert?
Habe ca. 3 Tage nach Eingang meines Schreibens bei VAG ein Antwortschreiben erhalten, dass er bearbeitet wird. Jetzt habe ich seit über 4 Wochen nichts mehr gehört.
Ist das normal? Wie lange soll/muss ich noch warten bis ich mal "sanft" nachfragen kann/soll?
Gruß
nidom
Bei Ford hat das bei mir 7 Monate gedauert.
Darum fahre ich jetzt unter anderem keinen mehr.
Re: Enttäuscht über Kulanz bei defektem Steuergerät
Verfasst: 10. Juni 2010 10:37
von evrtobi
Hab auf die Freigabe zur Neulackierung meines Daches über 4 Monate gewartet - und das obwohl vor dem Stellen des Kulanzantrags ein Außendienstler von SAD das Fahrzeug begutachtet hat - hatte das Thema eigentlich schon abgeschrieben, aber bekam dann doch noch einen Anruf
Re: Enttäuscht über Kulanz bei defektem Steuergerät
Verfasst: 13. Juni 2010 07:48
von gleiweke
Naja, mit nem nicht perfekt lackiertem Dach kann man so lange fahren, aber fahr mal so lange mit nem defekten Getriebe. ^^