Skoda Octavia Forum

Nochmal eine Frage an die Experten:

wie lange hat denn mein nach Fristsetzung Zeit das Bolero zu reparieren?

Reicht es, wenn er mir bestätigt, dass ein Softwareupdate in Arbeit ist, mir aber nicht sagen kann wann es kommt?

Gruß

Dirk

Moin,

Das wird jetzt keine Rechtsberatung, das ist nur meine ganzprivatpersönliche Interpretation der Gesetze!
Man spricht von einer "angemessenen" Frist, ohne sie konkret zu nennen. Es gelten, je nach Art des Mangels, 2 bis 3 Wochen als angemessen.
Wenn Du Deinem eine (angemessene) Frist gesetzt hast, die er nicht einhält/einhalten kann, dann ist er sofort in Verzug. Da ihm die Mangelbeseitigung unmöglich ist, muss ein angemessener Ausgleich gefunden werden. Das kann eine Wertminderung sein, ein Tausch (gegen das gleiche Gerät fällt ja aus) gegen ein gleichwertiges Gerät oder die Wandlung (sprich:Rückgabe) des Gerätes gegen Zahlung des Kaufpreises. 2 und 3 wird in diesem Fall schwierig, ich würde über einen Preisnachlass verhandeln.
Wichtig: Wenn man diesen Preisnachlass (oder was auch immer) angenommen hat, kat man fortan keinen Anspruch mehr, diesen Mangel betreffend!!!!
Bedeutet: Kommt ein Update, das diesen Fehler behebt, bekommt man es nicht (zumindest nicht kostenlos).
Bei dem konkreten Fehler hier kommt (strafverschärfend 8) ) dazu, dass vom Hersteller die Geräte seit Monaten in Kenntnis des Fehlers trotzdem ausgeliefert werden und der beim Verkauf nicht drauf hinweist. Wenn man ihm nachweisen könnte, dass er den Fehler kannte, wäre das, ganz garstig ausgelegt, das arglistige Verschweigen eines Mangels! Es ist zwar (auch ganz genau genommen) kein Mangel, sondern nur eine "Funktionsbeeinträchtigung", aber trotzdem.
Schwierige Sache das............
Da kann/muss man auch entscheiden, wie man zu seinem steht und wie viel Stress man ihm machen will.
Ich hatte damals bei dem Problem mit meinem Stream zusammen mit meinem eine einvernehmliche Lösung gefunden, mit der wir beide zufrieden waren.

Grüße
Torsten

@TorstenW

Vielen Dank für deine Erläuterung.

Ich habe meinem per Mail mitgeteilt, dass er doch bitte aus der Hufe kommen soll, da ich ihm ansonsten eine Frist zur Mängelbeseitigung stelle.

Mal sehen, wie er reagiert...

Gruß

Dirk

Beim Bolero gibt es die TeileNr. (SW/HW) 1Z0 035 156 F
Hardware 008 und Software 0053

Wäre ja interessant ob es noch andere HW/SW Stände beim Bolero gibt.

apollo113 hat geschrieben:Hallo

hat von Euch schon jemand mit Fristsetzung angemahnt?

Gruß Apollo

Ja, ich. Bisher noch keine Reaktion, ist aber auch erst ein paar Tage her.

chevie hat geschrieben:Fristsetzung wird keinen Sinn machen weil SAD nur als Verkäufer auftritt und der Hersteller den Fehler beseitigen muß. Deswegen wird sich der Verkäufer aus der Frist herausreden können... Der Fehler ist weiter gemeldet und angenommen... mehr kann der Verkäufer ja nicht tun.

Chevie

Was ist das denn für ein grober Unsinn? Nach der Logik können wir ja gleich jegliche Gewährleistung in Deutschland abschaffen. <Kopfschüttel>.

Moin,

chevie hat geschrieben:Was macht ne Fristsetzung für nen Sinn wenn der Händler den Fehler nicht beseitigen kann?

Das ist nicht das Problem des Kunden, sondern des Verkäufers!
Man kann vom Kauf zurücktreten (also Wandlung verlangen), Minderung verlangen......

chevie hat geschrieben: Hast du nen Defekt.. gehst du hin... er repariert es... wenns nicht klappt DANN ist ne Fristsetzung sinnvoll.

Hier repariert er es nun mal seit Monaten nicht, also macht eine Fristsetzung zum Druck ausüben sehr wohl Sinn!

chevie hat geschrieben: Aber in diesem Fall... hilft NACHDENKEN

Ja, aber Dir!

Grüße
Torsten

Moin,

Jupp, ein anderes Radio (respektive Navi; ein Columbus mit ein bischen Aufpreis) wäre doch auch nicht verkehrt......

Außerdem, was glaubst Du, wenn genügend Leute mittels Fristsetzung bei ihren Druck machen; diese sich zwangsläufig bewegen und SAD Druck machen; wie schnell die sich bewegen.
So lange wie alle den Kopf in den Sand stecken und mit den Schultern zucken, wird das sowieso nix.

Grüße
Torsten

chevie hat geschrieben:Dieser "grobe Unsinn" nennt sich Realismus. Was macht ne Fristsetzung für nen Sinn wenn der Händler den Fehler nicht beseitigen kann?

Das ist unseren Gesetzen herzlich egal, ob der Hämdler den Fehler beheben kann oder nicht, er ist dazu *verpflichtet*, und wenn er es nicht schafft (völlig egal warum), dann greift "WUMS". Wandlung, Umtausch, Minderung, Schadenersatz.

Hast du nen Defekt.. gehst du hin... er repariert es... wenns nicht klappt DANN ist ne Fristsetzung sinnvoll. Aber in diesem Fall... hilft NACHDENKEN

Chevie

Glashaus > Steine. Mein Auto war deswegen schon vor 3 Monaten in Reparatur. Die hat nicht funktioniert. Jetzt habe ich Frist gesetzt. Wenn er die verstreichen lässt, mache ich Minderung geltend, so sieht's halt aus. Wie der Händler dass dann mit Skoda intern abklärt, ist nicht mein Problem. Und wenn das mal alle machen würden, als nur mit den Schultern zu zucken, wäre das Problem garantiert längst behoben.

Hab mir vor ein paar Wochen einen Octi genauso mit Bolero und SS bestellt.
Habt ihr alle beim MJ2009 das Problem oder auch schon bei kürzlich ausgelieferten Fahrzeugen?
Würde mich ja mal interessieren, ob das dann auch bei meinem der Fall ist, wenn er KW19 (hoffentlich schon früher) geliefert wird